原标题：“作念得始终比游客渴望多极少”91色播

工东说念主日报—中工网记者 赖志凯 通信员 冯秀

由北京西开往南昌西主意的G891次，是一回极度受见谅的红色旅游列车，上座率很高，老东说念主和儿童等重心游客尤其多。列车长韩瑜在北京西站始发立岗时延续回答游客的商榷，琢磨的话怕是要说上几十以至上百次，而她老是侧耳细听，耐性讲解。

韩瑜2018年参加中国铁路北京局集团有限公司石家庄客运段使命，2023年担任高铁列车长。将心比心为游客着思，积极主动为游客立场牢固，用功与游客“心灵共振”是她作念好劳动的“秘笈”。

劳动是心灵的交流，更是一种深远的交融与回答，要以游客的渴望和需求为中枢，用心凝听，用情劳动。她麇集使命告诫记忆归纳出“盖屋子使命法”，即打地基（为班组安全使命立法例，一切使命的开展有章可循）、搭框架（打造安全不竭的体系和经过）、砌砖头（济急演练、安全学问学习）。

秉捏“作念得始终比游客渴望多极少”的办根由念，韩瑜创建了“关爱待客，介意关注，忠心匡助，耐性科罚”四心劳动法。她还与劳动团队成员共同优化“七颜色虹”劳动法——红色是全程关爱劳动，橙色是说话无进攻劳动，黄色是无搅扰劳动，绿色是旅游信息劳动，青色是发现式劳动，蓝色是友情领导劳动，紫色是地说念演示劳动。他们延续丰富劳动施行，提高劳动质料，深受游客的赞赏。

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6年来91色播，韩瑜和班组共事们劳动了357名重心游客，为游客找到遗失物品889件，赢得12306表扬工单98单、锦旗11面。